1. Tots els productes venuts per la nostra empresa tenen un període de garantia d'un any des de la data de recepció (excepte els consumibles), i el servei postvenda sempre està disponible durant el període de garantia. (Excloent mal funcionament o danys causats per factors humans o fenòmens naturals incontrolables).
2. Després de rebre l'avís de reparació, responeu al client en un termini de 24 hores i proporcioneu una solució en un termini de 7 dies hàbils.
3. Els usuaris poden consultar problemes tècnics a través del telèfon postvenda o per correu electrònic i rebre solucions clares.
Línia directa del servei postvenda: 86 0377 63533899
After sales service Email: xinkyofurnace@gmail.com
4. Proporcioneu suport tècnic gratuït durant tota la vida.
5. En cas de fallada de rendiment durant l'ús normal, la nostra empresa promet els serveis de garantia anteriors.
Durant el període de garantia, es prestaran serveis de reparació de pagament per a les situacions següents.
a. Mal funcionament o danys causats per factors humans o fenòmens naturals incontrolables.
b. Mal funcionament del producte o danys causats per no seguir les instruccions d'instal·lació, funcionament, manteniment, etc.
c. Qualsevol mal funcionament o dany que es produeixi durant la modificació, desmuntatge o muntatge de productes sense el permís autoritzat de la nostra empresa.
d. Factors inesperats o comportament humà que provoquen danys al producte. Per exemple: entrada de líquid, danys causats per caiguda, entrada de tensió inadequada, pressió excessiva, deformació de l'envàs, etc.
